(VnMedia) - 4 tháng đầu năm 2011, các mạng di động Việt Nam khá hào phóng khi liên tục tung ra các chương trình khuyến mại đầy ấn tượng để thu hút khách hàng. Câu hỏi đặt ra, người dùng của mạng nào được hưởng ưu đãi hấp dẫn nhất?

Có thể nói, các chương trình khuyến mại di động đã trở thành một “món ăn” thường xuyên không thể thiếu hiện nay mà nhà mạng nào cũng dành cho người dùng của mình. Trong số các mặt hàng, sản phẩm hiện nay trên thị trường, dịch vụ di động có mật độ khuyến mại dày đặc nhất. Không tháng nào, thậm chí tuần nào không thấy có chương trình ưu đãi được doanh nghiệp tung ra.

Khó có thể liệt kê được hết các chương trình ưu đãi đã được nhà mạng áp dụng trong bốn tháng qua. Nhưng tựu chung lại, tập trung vào một số hình thức cơ bản: tặng cước "khủng" khi khách hàng gọi nội mạng; tặng 100% giá trị thẻ nạp khi khách hàng nạp thẻ trả trước hoặc tặng tài khoản và phút miễn phí cho thuê bao,.

Tặng 100% giá trị thẻ nạp

Đây là hình thức ưu đãi đều được các nhà mạng triển khai cho khách hàng, từ mạng lớn VinaPhone, MobiFone, Viettel tới mạng nhỏ S-Fone, EVN Telecom, Vietnamobile... Tuy nhiên, so với các mạng còn lại, mật độ áp dụng ưu đãi này của hai mạng VinaPhone, MobiFone là dày nhất, có tháng tới hai, ba lần. Có điều, với hình thức tặng 100% giá trị thẻ nạp, chỉ khách hàng trả trước là hưởng lợi.

Riêng S-Fone, ngoài khuyến mại 100% thẻ nạp, nhà mạng này còn có cách tặng tài khoản cho khách hàng khá độc đáo, không để khách hàng nào của mình, dù là trả trước hay trả sau bị thiệt. Đó là những thuê bao trả trước và trả sau thực hiện nhắn tin với nội dung “lixi” gửi đến đầu số 9035 sẽ nhận được lì xì may mắn đầu năm từ nhà mạng S-Fone.

Nếu là thuê bao trả trước có lịch sử hòa mạng từ 1 năm trở lên khi thực hiện gửi tin nhắn với nội dung “lixi” gửi đến đầu số 9035 từ ngày sẽ nhận được 100% giá trị tài khoản tương đương tài khoản chính hiện hữu. 
 

Đối với thuê bao trả sau, thay vì tặng tiền thì sẽ có 50 phút miễn phí, để được khuyến mại thì phải kèm theo điều kiện. Thời gian áp dụng khuyến mại này của S-Fone dù độc song cũng chỉ diễn ra đúng một lần từ đầu năm tới giờ. Chính xác, S-Fone đã áp dụng trong khoảng thời gian từ 19/01-02/02/2011

Ưu đãi cước gọi nội mạng

Tháng 1/2011, Vietnamobile được đánh giá là nhà mạng đã có một đột phá lớn khi triển khai chương trình chăm sóc khách hàng “Nói rẻ bất ngờ”. Với mỗi 1.000 đồng, các thuê bao trả trước của Vietnamobile có thể gọi nội mạng tới 60 phút cho một cuộc gọi và có thể thực hiện nhiều cuộc gọi như vậy trong suốt chương trình khuyến mại, tiết kiệm tới 99% so với giá cước thông thường. 

Rồi sang tháng 3, Beeline khởi động lại gói cước từng được cho là hấp dẫn nhất thị trường BigZero với một chương trình khuyến mại cũng cho gọi nội mạng hoàn toàn miễn phí trong một tháng từ ngày thuê bao phát sinh cước gọi có tính cước đầu tiên. Thế nhưng, xem ra, chiêu cho gọi nội mạng với giá cực rẻ của Vietnamobile hay Beeline vẫn không hấp dẫn bằng ưu đãi gọi nội mạng mà hai mạng VinaPhone, MobiFone triển khai.

Thế nhưng, xem ra, ưu đãi nội mạng mà khách hàng Vietnambile hay Beeline được hưởng vẫn không thấm tháp gì so với MobiFone. Bởi các khách hàng trả trước của MobiFone khi đăng ký bằng tin nhắn có thể gọi nội mạng trong 1,7 hoặc 30 ngày với mức cước giảm từ 94-97% so với mức thông thường.

MobiFone đã chia thành hai đợt triển khai ưu đãi này. Đợt 1 với các khách hàng ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Bình Dương là từ 29/1-13/3/2011. Với đợt 2, tất cả khách hàng trả trước trên toàn quốc đều được áp dụng từ 8/2-13/3/2011. Tuy nhiên, sau thời điểm 13/3/2011, mạng lại liên tiếp gia hạn thêm thời gian áp dụng ưu đãi cho thuê bao trên toàn quốc của họ đến ngày 15/4/2011 mới kết thúc.

Cũng tương tự như MobiFone, VinaPhone cũng có chương trình khuyến mại dành cho các cuộc gọi nội mạng của mình. Chương trình khuyến mại “thoả sức Alô” mà VinaPhone triển khai dịp 7/3 còn là một trong những ưu đãi “ba trong một” với sự kết hợp thế mạnh gần một trăm triệu thuê bao của mạng lưới di động (gồm cả VinaPhone và MobiFone) với cố định  rất lớn trong Tập đoàn VNPT.

VinaPhone và MobiFone đã liên tiếp kết hợp sức mạnh của hai mạng di động có số thuê bao lớn nhất thị trường để tung ra độc chiêu khuyến mại dành cho khách hàng của mình. Nào là các thuê bao MobiGold của MobiFone đã đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi từ ngày 19/4/2010 và đang hoạt động 2 chiều, không bị chặn do nợ cước tính đến ngày 10/4/2011 được miễn phí hoàn toàn mọi cuộc gọi dưới 10 phút đến các thuê bao của MobiFone, VinaPhone và số cố định của VNPT. Các cuộc gọi dưới 10 phút tới các thuê bao MobiFone, VinaPhone hoặc cố định của VNPT sẽ không bị tính cước cho đến 31/12/2011...

Khi chính sách này của hai nhà mạng được triển khai đã khiến quan niệm gọi nội mạng của khách hàng VinaPhone, MobiFone thay đổi. Nội mạng không có nghĩa là giữa MobiFone với MobiFone hay giữa VinaPhone với VinaPhone nữa mà cả khi thuê bao MobiFone gọi sang VinaPhone và ngược lại cũng được tính nội mạng.

Theo phân tích, với chiêu khuyến mại miễn cước cuộc gọi nội mạng của nhà mạng, thì khách hàng VinaPhone và MobiFone được hưởng lợi hơn cả. Nếu như các mạng khác tung ra khuyến mại nội mạng, do lượng thuê bao còn hạn chế nên không giảm bớt chi phí là bao. Nhưng với khách hàng VinaPhone, MobiFone thì lại rất đáng kể.

Bởi, hiện tại, số lượng thuê bao di động của VinaPhone, MobiFone côngk lại ước khoảng 90 triệu thuê bao. Với việc một chương trình khuyến mại đưa ra có sự tham gia của cả MobiFone, VinaPhone lượng khách hàng được gọi miễn phí được nhẩm tính là rất lớn, lên tới 60 - 70% tổng số điện thoại của toàn Việt Nam. 

Hiền Mai