- Nếu như khi gọi đến tổng đài 18001091 khách hàng sẽ được hỗ trợ các thông tin chăm sóc khách hàng, thì tổng đài 0911001091 sẽ cung cấp thông tin, hỗ trợ đăng ký dịch vụ…

Cần hỗ trợ đăng ký dịch vụ - gọi 0911001091

Khi nhận được các cuộc gọi của nhân viên tư vấn từ đầu số Tổng đài 0911001091 chính thức của VinaPhone, khách hàng có thể yên tâm tham khảo các thông tin sản phẩm dịch vụ, đăng ký gói cước theo nhu cầu của mình và gia đình.

Các nhân viên Tổng đài 0911001091 sẽ cung cấp chi tiết các gói cước dịch vụ di động VinaPhone, Internet, Truyền hình MyTV của VNPT phù hợp với thực tế sử dụng, qua đó tư vấn giúp khách hàng có được lựa chọn tiết kiệm và hợp lý nhất. 

Sau khi được tư vấn hay đăng ký gói cước, khi có nhu cầu cung cấp thêm thông tin, giải đáp thắc mắc, khách hàng cũng có thể liên hệ lại tổng đài qua số 0911001091. Tổng đài sẽ tự động kết nối khách hàng với nhân viên tư vấn trước đó để hỗ trợ khách hàng một cách đầy đủ và tiết kiệm thời gian liên lạc nhất.

Đăng ký lắp đặt sản phẩm, chọn tổng đài 18001166

Tổng đài 18001166 nhằm đáp ứng tốt nhất và thuận tiện nhất cho các khách hàng có nhu cầu đăng ký, sử dụng mới dịch vụ của VNPT, mà không cần phải tới tận các điểm giao dịch mới có thể được phục vụ. Để đăng ký lắp đặt sản phẩm, dịch vụ Internet, truyền hình MyTV của VNPT; khách hàng cũng có thể liên hệ tới tổng đài 18001166 hoặc (mã vùng) 800126.

Trong đó, tổng đài (mã vùng) 800126 trực tiếp hỗ trợ khách hàng khi cần báo hỏng, sửa chữa kỹ thuật. Khách hàng cần lưu lại các tổng đài chính thức của VinaPhone và VNPT để được hỗ trợ chính xác, kịp thời và tránh những cuộc gọi giả mạo tổng đài lừa đảo thu cước hay cung cấp thông tin sai lệch.

Đầu số chăm sóc khách hàng duy nhất 18001091

Đầu số chăm sóc khách hàng duy nhất 18001091 miễn cước cho toàn bộ khách hàng trên toàn quốc.

Để sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091, VinaPhone hướng dẫn như sau:

Nhánh 1 Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;

Nhánh 2 Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;

Nhánh 3 Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.

Nhánh 4 Hỗ trợ Đại lý và Điểm bán lẻ.

Nhánh 5 Tư vấn chuyển mạng giữ số

Đồng thời, nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone, cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091. Tổng đài 18001091 nhánh 1,2,3 hỗ trợ các khách hàng của VinaPhone 24h/24h. Riêng nhánh 4,5 phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày.

Phạm Lê